十步学隐私政策

本政策说明十步学如何处理账号、学习资料、AI 生成与 Apple App Store 内购相关信息。

发布日期:2026 年 9 月 12 日

1. 我们处理哪些信息

账号与身份:当你使用 Apple、微信或 Google 登录时,服务会接收用于身份核验的提供方标识、账号 ID、昵称和会话信息。

学习内容:学习主题、当前水平、使用场景、学习目标、你主动粘贴或上传的文字、链接和文件、资料提取结果、学习步骤产物、答题内容、反馈、速查表和修订记录。

购买与使用:Apple 商品 ID、交易标识、订阅权益、点数充值、赠点、消耗、退款或撤销结果,用于核验购买、恢复权益和维护点数账本。

2. 我们如何使用这些信息

我们使用上述信息来完成登录和跨设备同步,保存和展示你的学习路径,上传和管理学习资料,生成与评估学习内容,计算点数和 Plus 权益,处理 Apple 内购与恢复购买,防止重复交付和滥用,并处理故障、客服与安全事件。

3. AI 处理与第三方服务

当你确认创建学习任务或提交需要评估的学习内容时,必要的主题、水平、目标、资料内容和作答内容会发送到应用配置的 AI 服务,用于生成学习内容和评估回答。AI 输出可能不准确,不应替代医疗、法律、财务或其他专业意见。

登录时只会调用你选择的身份提供方;购买通过 Apple App Store 和 StoreKit 处理;帮助与反馈通过 App 内表单提交。

4. 本地存储、服务器存储与删除

会话凭据保存在系统 Keychain;未完成的学习草稿和任务恢复标记等少量状态保存在本机 UserDefaults。账号、学习内容、生成结果、答题记录和购买账本保存在服务器,用于历史回看、跨设备同步和权益核验。

如需注销账户或删除相关数据,请通过 App 内“帮助与反馈”提交请求。我们会在核验身份后,按适用法律和业务处理需要处理请求。

5. 共享、广告与安全

我们不会将学习内容用于与本服务无关的广告追踪。除提供登录、AI 生成、Apple 购买、客服、法律义务或安全防护所必需的范围外,不会主动向无关第三方提供你的个人信息。

我们使用会话鉴权、Keychain、本地最小化存储和服务端交易核验等措施保护数据,但任何网络服务都不能保证绝对安全。

6. 你的选择与联系我们

你可以选择是否登录、选择登录提供方、只上传你有权使用的资料,并通过退出账户停止当前设备的登录状态。请勿上传无权分享的材料、敏感信息或他人的个人信息。

隐私问题、数据删除或权利请求请通过 App 内“帮助与反馈”表单提交。